Como podemos te ajudar?

O Bike VV é o sistema de compartilhamento de bicicletas da cidade de Vila Velha, operacionalizado pela tembici. e patrocinado pelo Banestes e pela Samp Com ele, qualquer pessoa que deseja se deslocar pelas ruas de Vila Velha, utilizando uma bicicleta, pode comprar um plano, alugar uma bicicleta e devolvê-la em uma estação próxima ao seu destino final.

Para alugar uma bicicleta do Bike VV, você precisa ter um Plano Ativo em seu cadastro. Os valores dos planos são: R$ 7 plano diário, R$ 12 passe 3 dias, R$ 18 assinatura mensal, R$ 45 assinatura trimestral e R$ 140 assinatura anual. Período de utilização gratuita: 60 minutos. Minutos adicionais serão tarifados à parte, no valor de R$ 5,00 a cada 60 minutos excedentes.

Após comprar um passe (diretamente na estação com Auto Atendimento, no site ou no App tembici.) você tem diversas maneiras de retirar uma bike em uma de nossas estações. Caso você tenha um cartão do usuário Bike VV, você pode ir diretamente na vaga da bicicleta desejada e inserir o cartão na entrada para cartões da vaga. Caso tenha um passe válido vinculado ao cartão, uma luz verde se acenderá e sua bicicleta poderá ser retirada. Caso você opte por tirar sua bicicleta usando diretamente uma estação com Auto Atendimento ou o App tembici. você receberá um código de 5 números, que você deve digitar no teclado da vaga da bicicleta que deseja retirar. Caso o código seja inserido corretamente, uma luz verde se acenderá e sua bicicleta estará disponível para retirada. Este código tem validade de 1 minuto e caso necessite, você pode gerar outro código, até que consiga pegar uma bicicleta.